Amanda Cartagine è molto più di una titolare. È madre di un figlio con bisogni speciali, una sostenitrice fedele della comunità, il capo di tanti dipendenti felici, e questo solo per citarne alcuni.
Quando ha scoperto che uno dei suoi dipendenti era stato infastidito, ha capito di dover fare subito qualcosa.
Nel suo campo è comune passare sopra ai problemi dicendo “il cliente ha sempre ragione”. In realtà però non è vero che i clienti hanno sempre ragione, e quando Amanda ha scoperto ciò che era avvenuto nel suo ristorante ne è rimasta disgustata.
Perciò ha deciso di agire contro la persona che ha messo in imbarazzo il suo dipendente…
Amanda ha un figlio con sindrome di Down, perciò sa benissimo che le persone con bisogni speciali hanno bisogno di un po’ più di tempo per gestire i loro compiti e responsabilità. Una volta che riescono a gestire tutto però le loro possibilità sono infinite.
WYFF News ha raccontato che Amanda ha detto che è stato suo figlio a farle venire l’ispirazione per assumere nel suo ristorante così tante persone disabili.
“Noi genitori di figli con bisogni speciali dobbiamo sempre abbattere le barriere, insegnare agli altri che i nostri figli sono molto più simili a loro che diversi…” ha detto.
“Se avete la pazienza di fargli fare le cose con i loro tempi e imparare con il loro passo, una volta accesa la lampadina sono inarrestabili.”
Amanda vede i suoi dipendenti come fossero la sua famiglia. Aver saputo di un cliente che ha fatto sentire inutile il suo staff l’ha fatta arrabbiare moltissimo.
Secondo quello che è stato riportato, il cliente aveva chiesto al dipendente di riempire la ciotola dell’insalata nel reparto delle verdure. Il ragazzo non era stato istruito a farlo, perché al Pizza Inn ogni dipendente ha il suo compito e viene istruito per quello.
Il modo di Amanda di gestire il suo locale però non andava bene per quel cliente che ha iniziato ad attaccare il ragazzo e poi tutti gli altri.
“Il mio manager gli ha spiegato in privato la situazione dicendogli che quello non è il suo lavoro, che noi istruiamo i ragazzi alle loro mansioni e ci sono delle circostanze speciali, eppure il cliente era ancora scontento,” ha detto Amanda.
Purtroppo non è finita qui. Prima di uscire dal ristorante, il cliente ha urlato che al Pizza Inn dovrebbero mettere un cartello all’ingresso per avvertire i clienti che lì lavorano dipendenti disabili.
Esattamente quello che ha fatto Amanda. Ha appeso un cartello con su scritto:
“Siamo orgogliosi di dare pari opportunità ai dipendenti e assumiamo TUTTI i figli di Dio!
– Il team di Inn”
Ha pensato che quel cartello sia il modo perfetto per proteggere i suoi dipendenti e farli sentire apprezzati ma che allo stesso tempo mandi un messaggio a tutte quelle persone che non vedono il mondo con gli stessi occhi.
“È come se fossero figli miei e la cosa mi fa arrabbiare. Volevo fare qualcosa che non fosse maleducato e ho trovato la soluzione adatta,” ha detto.
Qui sotto un video sul cartello esposto da Amanda:
Noi supportiamo completamente la decisione di Amanda così come il suo modo di gestire il ristorante.