Quando si porta a casa un bambino per la prima volta, si osserva tutto ciò che ci circonda con molta più attenzione. La casa è abbastanza sicura? Abbastanza calda? A prova di bambino?
Le necessità di base come tenerla calda e non umida diventano ancora più importanti con l’arrivo di un bambino.
A casa di Jesse e Maria Hulscher si è rotto il riscaldamento proprio qualche giorno prima che il loro bambino appena nato tornasse a casa dall’ospedale. I due genitori sono andati nel panico.
Senza contare poi che era prevista una bufera di neve.
Non solo hanno vissuto lo stress di dover cercare qualcuno che andasse ad aggiustarlo il prima possibile, ma anche di dover affrontare i costi in un momento così cruciale.
I due genitori erano felicissimi per la nascita del loro secondo bambino e non vedevano l’ora di portarlo a casa.
Mentre Jesse era a casa con il figlio di due anni, si è reso conto che il riscaldamento non funzionava più.
L’aria fredda stava invadendo la casa e Jesse ha capito di dover trovare subito una soluzione.
“Sul momento sono andato nel panico,” ha detto Jesse. “Avevo un bambino di due anni, uno appena nato in ospedale che in un paio di giorni sarebbe stato a casa ed era prevista una bufera di neve.”
Posted by Maria Hulscher on Monday, April 3, 2017
Jesse ha chiamato la Magnuson Sheet Metal, nel Minnesota, e ha spiegato la sua situazione sperando che ci fosse qualcuno libero per potergli aggiustare il riscaldamento il prima possibile.
A Jesse tremava la voce mentre parlava con Craig Aurand.
Hanno inviato un tecnico immediatamente, che è arrivato a casa di Jesse soltanto 20 minuti dopo la chiamata.
Ha aggiustato tutto in un’ora.
Feb 23rd…..that was the morning after Adler was born and I was just hopping out of the shower at my house about the…
Posted by Jesse Hulscher on Sunday, March 19, 2017
Jesse era felice che la sua casa fosse finalmente di nuovo calda e non riusciva a credere a quanto fosse stato veloce il tutto. Eppure non era ancora finita.
Quando ha chiesto la ricevuta è rimasto scioccato nel leggere cosa c’era scritto.
“L’ho aperta e ho letto: ‘Nessun costo, si occupi del suo bambino appena nato’,” ha detto Jesse.
Nel video qui sotto altre informazioni su questa storia e su questo tecnico dal cuore d’oro.
Un gesto meraviglioso e inaspettato da un’impresa di famiglia che capisce davvero i suoi clienti.